Veel gestelde vragen over Myeasychannel

----------------------------------------------------------------------------------------------

Wat is de PIN  CODE:

U ontvangt een Admin- en een User PIN Code.

Met de Admin PIN Code heeft  u meer bevoegdheden dan bij de User PIN Code.

De bevoegdheden zijn standaard toegekend, maar u kunt dit "custom" laten wijzigen.

Admin- en User PIN Code hebben standaard dezelfde cijfercombinatie. U kunt de Admin PIN laten aanpassen.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mijn show laat niet alles zien:

Het niet vertonen van video's of afbeeldingen kan meerdere oorzaken hebben.

Bij video kan het zijn, dat de stream te zwaar is (hoge bitrate. Lees hier voor verdere toelichting.

Bij het niet vertonen van  afbeeldingen  ligt de oorzaak vaak bij te grote bestanden.

Uw player is afgesteld op uw beeldscherm. Vaak is dit Full HD (1920 X 1080 pixels) of Half HD (1280 X 720 pixels). Het is verstandig zo dicht mogelijk bij deze pixelmaten te blijven.

Een derde reden kan zijn, dat u zelf een MRSS of RSS Feed hebt geplaatsat, die niet aan de specificaties van Myeasychannel voldoet.

Kijk hier voor meer informatie over RSS en MRSS

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan geen foto's plaatsen in mijn tekstpagina's:

Standaard kunt u alleen foto's plaatsen als u als Administrator bent ingelogd.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan geen achtergronden in mijn tekstpagina's vervangen:

Standaard kunt u alleen uw achtergrond vervangen als u als Administrator bent ingelogd.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan de tijdsduur van mijn tekstpagina's niet aanpassen:

Ja, u kunt uw showtijden aanpassen.

Standaard kunt u alleen uw vertoningstijd aanpassen, als  u als Administrator bent ingelogd.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan mijn tekst pagina's niet meer bewerken:

U heeft de naam van de tekstpagina zelf aangepast. Let daarbij op, dat er ergens in uw titel het woordje 'tekst' wordt geplaatst.

voorbeeld: Nieuws van de dag tekst.       Kijk ook op de uitlegpagina

Als u het woordje 'tekst' weglaat, is de pagina niet meer te bewerken.

Reden is het voorkomen van het plaatsen van (foutieve) externe Data Feeds, die niet door Myeasychannel worden ondersteund.

Tevens kunt u dit gebruiken, om andere gebruikers binnen uw organisatie geen toegang tot deze pagina te geven.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan mijn letters niet aanpassen:

Myeasychannel biedt geen mogelijkheid zelf de tekst grootte, kleur en posities aan te passen.

Het Myeasychannel Team heeft dit voor u gedaan in een afgesproken Template.  Zo houdt u de presentaties conform uw vastgelegde vorm en huisstijl.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik kan geen RSS-Feed plaatsen of deze werkt niet:

Myeasychannel ondersteunt alleen MRSS-Feeds (Media RSS).

Vraag naar de mogelijkheden. Kijk hier voor nadere toelichting.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mijn tekstpagina's worden niet in de on line show vertoond:

Rechts ziet u de 'voorraadbak van alle beschikbare MRSS Feeds. Dit kunnen tekstpagina's zijn, maar ook het weer, menu pagina's, zaalbeheer, uislagen, standen of speciaal voor u ontworpen Feeds.

Om deze pagina's in uw show te vertonen, dient u deze objecten in de one line Feed te plaatsen (linker kolom).

U kunt elke MRSS Feed meerdere keren plaatsen (herhalen).

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ik wil mijn volgorde in de show veranderen:

Dit kunt u heel eenvoudig doen, door  op het gewenste object te klikken en naar de gewenste positie te slepen. Vergeet niet op "Bewaar" te klikken.

Een object is een foto, video, tekstpagina of andere MRSS Feed

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik mijn Feedmanager overal gebruiken:

Ja, u kunt uw presentatie overal beheren, mits u over een internet verbinding beschikt.

Myeasychannel is een Cloud oplossing.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kunnen anderen ook fotos , video's en teksten plaatsen:

Advies is Uw PIN Code persoonlijk te houden.

Myeasychannel biedt wel de mogelijkheid een plek aan derden toe te kennen.

Denk daarbij bijvoorbeeld aan een adverteerder, die zelf zijn advertentie wil plaatsen en beheren.

Deze gebruiker krijgt dan naar wens een eigen module  om video's afbeeldingen en/of tekstpagina's te plaatsen. U bepaalt als Administrator, waar en hoe vaak de externe deelnemer wordt getoond

De externe gebuiker heeft de keuze uit:

MyeasyPctures- alleen foto(s). Het aantal te plaatsen foto's wordt door u bepaald.

MyeasyMovies- alleen video(s). Het aantal te plaatsen video's wordt door u bepaald.

MyeasyText-   alleen tekstpagina(s). Het aantal te plaatsen tekstpagina's wordt door u bepaald.

Myeasychannel - foto, video, tekstpagina's. Het aantal te plaaytsen objecten wordt door u bepaald.

Vraag naar de uitgebreide mogelijkheden.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik meerdere shows beheren:

Ja, uw Feedmanager  kan met meerdere  z.g. Feeds (uitzendkanalen) worden uitgevoerd.

U logt in op uw Feedmanager en kiest de juiste Feed. Dit kunnen bijvoorbeeld filialen, nevenvestigingen of verschillende vertoningspunten in uw winkel zijn.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik een video, afbeelding of tekst alleen op een specifieke datum  tonen:

Ja, d.m.v. de kalender instelling kunt u een vertoningsperiode instellen.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik verschillende shows per dag vertonen:

Ja, dit is mogelijk, door uw Feedmanager meer Feeds aan te vragen.

Deze Feeds worden in uw Feedmanager geplaatst. U kunt de Feeds afzonderlijk managen.

Door op de cluster feeds m.b.v. de kalenderfunctie  een tijdzone aan te geven, kunnen zo meerdre specifieke shows op gezette tijden worden getoond.

Voorbeeld:

U heeft een 'Morgen', een 'Middag' en een 'Avond' programma , zoals bijvoorbeeld in horecabedrijven  voor presentatie van het ontbijt-, lunch- en diner programma. U heeft dan drie Feeds, die u in uw Feedmanager van Myeasychannel beheert;

de morgen show loopt van 6:00 uuur to 11:00 uur, de middagshow van 11:0 uur tot 17:00 uur en de avond show van 17:00 uur tot 12:00 uur. Het Myeasychannel Team kan u daarbij desgewenst assisteren.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik een nieuwsfeed plaatsen:

U kunt in BrightSign een zone aangeven, waarin een nieuwsbalk wordt getoond van bijvoorbeeld NU.nl

U kan het nieuws ook op een Myeasychannel pagina tonen. Het wordt dan een onderdeel van uw presentatie. Deze speciale nieuwspagina in Myeasychannel kunt u door het Myeasychannel Team te laten maken met de door u gewenste informatie vanuit door u aangegeven RSS Feed.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik een Facebook pagina plaatsen:

Facebook geeft standaard daarvoor geen oplossingen.

Wel kan het Myeasychannel Team voor u een pagina samenstellen, waarin bijvoorbeeld de nieuwste drie of vier berichten worden getoond.

Ook de foto's kunnen onderdeel zijn van deze  Facebook pagina.Facebook laat niet oe, deze foto's groot te tonen.

De pagina wordt automatisch ge-updated, zodra een verandering in Facebook plaatsvindt.

Vraag naar de mogelijkheden

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik een Twitterbericht  tonen:

Ja, u kunt uw Twitterbericht in een zone van de BrightSign player plaatsen (geen foto's).

U kunt ook een Twitterpagina door het Myeasychannel Team  laten samenstellen. Daarin worden bijvoorbeeld de laatste vijf of zes Tweets getoond. Ook foto's kunnen hier worden meegenomen, echter Twitter laat niet toe, daeze foto's groot te tonen.Vraag naar de mogelijkheden.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mijn Preview werkt niet:

Als u alleen maar  z.g. scripts ziet,  dan ondersteunt uw Browser geen RSS.

U moet dan een extentie toevoegen. De methode is Browser afhankelijk. Lees daarvoor de specifieke toelichting van de fabrikant.

Voor Google Chrome kunt u de extentie downloaden van onze Download pagina.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kan ik ook in 4K presenteren:

Ja, u kunt ook in 4K UHD presenteren. U heeft daarvoor wel een Myeasychannel4K account en een geschikte player nodig.

Wij adviseren de BrightSign 4K424. Deze player geeft Native 4K in zowel afbeeldingen als video weer.